West Lakes Golf & Villas là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thể thao – sân golf, thuộc nhóm ngành nghề kinh doanh có điều kiện theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết:

1. Tuân thủ quy định pháp luật

1.1. Thực hiện đầy đủ các điều kiện pháp lý theo quy định của Luật Thể dục Thể thao và Nghị định liên quan đến hoạt động kinh doanh sân golf.

1.2. Đảm bảo duy trì tình trạng pháp lý hợp lệ của doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh và các giấy tờ liên quan trong suốt quá trình hoạt động.

2. Đảm bảo an toàn trong hoạt động thể thao

2.1. Cung cấp dịch vụ thể thao đáp ứng yêu cầu về an toàn, cơ sở vật chất, trang thiết bị, và tiêu chuẩn vận hành sân golf.

2.2. Bố trí đội ngũ nhân sự hướng dẫn, hỗ trợ, vận hành sân theo quy định chuyên môn.

3. Đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và cơ sở hạ tầng

3.1. Duy trì chất lượng mặt sân, hệ thống xe điện, khu vực tập luyện, caddy và thiết bị theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

3.2. Thực hiện bảo trì định kỳ các khu vực có yêu cầu an toàn: nhà CLB, hệ thống giao thông nội bộ, hồ nước, khu vực dốc nguy hiểm, v.v.

4. Tuân thủ quy định về môi trường và đất đai

4.1. Vận hành sân theo phương án bảo vệ môi trường đã được phê duyệt. Quản lý, sử dụng đất đúng mục đích theo hồ sơ dự án được cấp phép.

5. Đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng

5.1. Minh bạch thông tin dịch vụ, giá, điều kiện giao dịch, chính sách hủy/đổi. Bảo vệ quyền lợi khách hàng theo tiêu chuẩn phục vụ của sân golf và quy định pháp luật.

6. Chịu sự kiểm tra, giám sát của cơ quan quản lý

6.1. Sẵn sàng phối hợp và cung cấp thông tin khi cơ quan chức năng yêu cầu. Khắc phục kịp thời các vấn đề liên quan đến tuân thủ pháp luật trong hoạt động kinh doanh.